Versie: 1.0
Datum: 4 augustus 2025
Fortis Anima, gevestigd te Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
1. Contactgegevens
Fortis Anima
Website: www.fortisanima.nl
E-mail: [email protected]
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Fortis Anima verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (indien van toepassing)
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Betaalgegevens (via externe betaalprovider Molly)
IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website (zoals surfgedrag)
Eventueel persoonlijke gegevens die je vrijwillig deelt in het kader van rouwbegeleiding (bijv. bij online vragenlijsten, e-modules of e-mailcorrespondentie)
3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
In het kader van rouwondersteuning kunnen gebruikers persoonlijke en gevoelige gegevens delen. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt met expliciete toestemming, alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, en nooit gedeeld met derden zonder jouw toestemming.
4. Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Fortis Anima verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Het afhandelen van je betaling
Verzenden van informatie over events, lessen of digitale producten
Contact kunnen opnemen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
Leveren van toegang tot online modules of cursussen
Inzicht krijgen in gebruikservaring (voor verbetering van de website/diensten)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
De grondslagen hiervoor zijn:
Uitvoering van een overeenkomst
Toestemming van de betrokkene
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (bijv. direct marketing bij bestaande klanten)
5. Geautomatiseerde besluitvorming
Fortis Anima neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die nadelige gevolgen kunnen hebben voor personen.
6. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Factuur- en klantgegevens: tot 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
E-mails en communicatie: maximaal 2 jaar na laatste contact
Gegevens in online modules: tot maximaal 12 maanden na afronding, tenzij je eerder verwijdering aanvraagt
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit betreft onder meer:
Externe betalingsprovider Mollie
Hostingproviders (voor de website en online leeromgeving)
Boekhoudsoftware (voor financiële afhandeling)
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Fortis Anima gebruikt alleen technische, functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Je kunt je afmelden voor cookies via je browserinstellingen.
9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of bezwaar sturen naar:
📩 [email protected]
Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.
10. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Fortis Anima neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
SSL-beveiliging op website
Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
Regelmatige software-updates en back-ups
11. Minderjarigen
Onze diensten zijn in principe niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Indien er sprake is van deelname door minderjarigen, is toestemming van ouders of wettelijke vertegenwoordigers vereist.
Vragen of klachten?
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
Indien je van mening bent dat wij jouw gegevens niet correct verwerken, kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
